Aucune demande sans réponse. Aucun contact oublié.
Des séquences d'emails automatiques, écrites pour votre entreprise : chaque demande reçoit une réponse immédiate, puis vos contacts entendent parler de vous jusqu'au moment où ils ont besoin de vous.
Les contacts que vous avez déjà payés méritent mieux qu'un tableur.
Chaque demande reçue par votre site ou vos campagnes a un coût. Sans suite, ce coût est perdu. Avec une séquence, il travaille pendant des mois.
Ce que nous voyons souvent
- Une demande, puis le silence. La réponse dépend de qui a le temps ce jour-là ; parfois personne.
- Une liste de contacts qui dort. Des centaines d'adresses acquises au fil des années, à qui personne n'écrit.
- Une relance manuelle, quand on y pense. Le suivi s'arrête dès que l'activité reprend.
- Une présence qui dépend des réseaux. Si l'algorithme change, vos clients ne vous voient plus.
- Une origine des contacts inconnue. Personne ne sait qui a consenti à quoi.
Ce que nous mettons en place
- Une réponse immédiate à chaque demande. Informations utiles, marche à suivre en cas d'urgence, prochaine étape.
- Une séquence de reprise de contact pour la liste existante, après analyse de son origine.
- Un suivi qui ne dépend de personne. Les emails partent aux bons moments, sans travail manuel.
- Un canal qui vous appartient. Vos contacts, votre plateforme, aucun algorithme entre vous et eux.
- Un consentement explicite et documenté, avec désinscription en un clic sur chaque envoi.
Cinq étapes, de l'analyse aux premiers envois.
Aucun email n'est écrit avant d'avoir compris votre clientèle et vos contacts.
Secteur et clientèle
Qui sont vos clients, comment ils décident, ce qu'ils attendent de vous entre deux contacts.
Contacts existants
Quels contacts vous avez, comment ils ont été acquis, ce que vous pouvez leur envoyer.
Stratégie
Les séquences à construire, leur rythme, leurs messages. Vous validez avant la suite.
Mise en place
Plateforme, domaine d'envoi, modèles, rédaction des emails, tests sur vos propres adresses.
Analyse et optimisation
Ouvertures, réponses, rendez-vous obtenus. Les emails qui ne servent à rien sont réécrits.
Ce qui se passe après une demande, jour par jour.
Exemple type d'une séquence de trente jours pour un cabinet ou une société de services. Le rythme et le contenu sont adaptés à chaque entreprise.
Confirmation et informations
La demande est bien reçue, voici ce qui va suivre, voici quoi faire en cas d'urgence.
Comment vous travaillez
Votre méthode, vos délais, ce que le client doit préparer.
Un cas concret
Une situation réelle, anonyme, résolue par votre entreprise.
Les questions que l'on vous pose
Les réponses aux objections et aux doutes les plus fréquents.
Un second cas concret
Un autre profil de client, une autre situation.
Ce qui vous distingue
Votre façon de faire, vos engagements, votre équipe.
Invitation à un entretien
Une proposition claire de rendez-vous, sans insistance.
Le contact reste dans votre liste
Il continue de recevoir vos contenus de fond, à un rythme plus espacé, jusqu'au moment où il a besoin de vous.
Trois autres séquences que nous construisons souvent.
- Reprise de contact avec une liste dormante
Pour les contacts qui n'ont rien reçu depuis des mois : une série courte pour se rappeler à eux, leur redonner une raison de vous lire, et retirer proprement ceux qui ne le souhaitent plus.
- Accueil d'un nouveau client
Après la signature : les documents à préparer, ce qui va se passer et quand, les personnes à contacter. Le client sait à quoi s'attendre dès le premier jour.
- Suivi après la fin d'un mandat
Retour sur l'expérience, services complémentaires utiles, invitation à recommander votre entreprise. Le client reste un contact vivant, pas un dossier clos.
- Rédaction comprise
Chaque email est écrit par QuadroDigitale, en français, à partir de votre expertise et de vos cas réels. Vous validez chaque texte avant le premier envoi.
50+
automatisations actives chez nos clients
150+
entreprises accompagnées
3 à 5
semaines entre l'entretien et les premiers envois
100 %
des envois avec consentement documenté et désinscription en un clic
Ce que vous savez avant de commencer.
- Brevo ou ActiveCampaign
Deux plateformes que nous utilisons réellement. Brevo pour la plupart des cabinets et PME ; ActiveCampaign quand les séquences doivent réagir finement au comportement de chaque contact.
- Le compte et les contacts sont à votre nom
Vous gardez la plateforme, l'historique et la liste, quoi qu'il arrive.
- Consentement explicite, nLPD et RGPD
Origine documentée pour chaque contact, désinscription en un clic sur chaque envoi. Nous construisons les flux dans ce cadre ; votre conseiller juridique reste compétent pour les cas particuliers.
- Autonomie ou accompagnement, à votre choix
Après la mise en place : soit vous gérez la plateforme après une formation, avec nous en appui pour les révisions ; soit nous assurons le suivi et l'optimisation en continu.
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour mettre les séquences en place ?
Entre trois et cinq semaines entre le premier entretien et les premiers envois automatiques. Le délai couvre l'analyse de votre clientèle et de vos contacts, la stratégie, la rédaction des emails, la configuration de la plateforme et les tests.
Qui écrit les emails ?
QuadroDigitale. Les textes sont rédigés en français à partir de votre expertise et de vos cas réels, puis validés par vous avant tout envoi. Vous ne partez pas d'une page blanche.
Faut-il déjà avoir une liste de contacts ?
Non. Les séquences fonctionnent dès la première demande reçue par votre site ou vos campagnes. Si vous avez déjà une liste, nous analysons comment ces contacts ont été acquis et ce que vous pouvez légitimement leur envoyer, puis nous construisons une séquence de reprise de contact.
Que se passe-t-il après la mise en place ?
Vous choisissez. Soit vous gérez la plateforme en autonomie après une formation, avec QuadroDigitale disponible pour les révisions ; soit nous assurons le suivi et l'optimisation en continu. Dans les deux cas, le compte et les contacts restent à votre nom.
Les envois respectent-ils la nLPD et le RGPD ?
Chaque séquence est construite sur un consentement explicite, avec un lien de désinscription en un clic sur chaque envoi et une origine documentée pour chaque contact. Les plateformes utilisées, Brevo et ActiveCampaign, permettent de gérer ces obligations. Nous ne fournissons pas de conseil juridique : votre conseiller reste compétent pour les cas particuliers.
Les services qui alimentent vos séquences.
Parlons de vos contacts.
Trente minutes en visioconférence ou à Genève pour comprendre comment vos demandes arrivent aujourd'hui, et ce qu'elles deviennent ensuite.